人手不足に悩む中小企業の採用活動。
「やりがい」や「成長」を前面に出した求人票が響かない理由は、Z世代の価値観にあります。
1,000人調査で判明した彼らが本当に求めるものは「ワークライフバランス」と「安定」でした。
今日から実践できる採用メッセージの改革を、データとともに解説します。
第1章：「やりがい」「成長」だけでは響かない現実
あなたの求人票、こうなっていませんか？
「やりがいのある仕事です」
「成長できる環境があります」
「アットホームな職場です」
こうしたメッセージを前面に押し出しすぎていないでしょうか。
応募が来ない、面接まで進まない、内定を出しても辞退される。
そんな悩みを抱える中小企業は少なくありません。
Z世代が本当に求めているもの
実は、Z世代は意外なほど「生活の安定」を重視しています。
ヒューマンホールディングス株式会社が2025年10月に実施した「Z世代の仕事観と自分らしさに関する調査2025 vol.1」は、この事実を明確に示しています。
調査は全国の20～29歳の正社員・公務員・団体職員1,000名を対象に、2025年10月24日から27日にかけてインターネットで実施されました。
データが示す意外な事実
調査によれば、働く目的の最多回答は「経済的な安定を得るため」でした。
2位も「安定した人生を送るため」です。
一方で、「興味のあること・好きなことを仕事にするため」や「自己実現」といった回答は少数派にとどまりました。
つまり、Z世代は夢や理想よりも、現実的な生活基盤を優先しているのです。
ここに採用成功のヒントがあります。
第2章：Z世代の価値観を正しく理解する
最優先事項は「ワークライフバランス」
調査で「自分らしく働く」ことについて尋ねたところ、最も多かった回答が「ワークライフバランスを保ちながら働く」で18.1%でした。
2位の「仕事とプライベートをきっちり分ける」が15.9%。
この2つを合わせると約34%になります。
さらに、現在の働き方として「キャリア・スキルアップを重視する働き方」と「プライベートの充実を重視する働き方」のどちらを希望するかを尋ねたところ、プライベート重視派は60.9%に達しました。
つまり、Z世代の約6割は、キャリアよりもプライベートを優先しているのです。
安定志向の背景にあるもの
なぜZ世代はこれほどまでに安定を求めるのでしょうか。
その背景には、人生100年時代という長期的な視点があります。
従来よりも長く働き続けることが見込まれる現代において、Z世代は「無理をせず、自分のペースで心地よく働く」ことを理想としています。
これは短期集中型の上昇志向ではなく、持続可能なキャリアを築くための戦略的選択といえます。
バランスを保ちながら長く働き続けることが、彼らにとっての「賢い選択」なのです。
求められる働き方の具体像
では、Z世代は具体的にどのような働き方を求めているのでしょうか。
調査で「職場に導入してほしい、または、すでに導入済みで今後も維持してほしい働き方に関する制度」を複数回答可で尋ねたところ、最も多かったのは「週休3日」で35.1%でした。
2位は「フレックスタイム」で20.1%。
3位以降も「副業・兼業の許可」18.5%、「短時間勤務」17.8%、「テレワーク」17.3%と続きます。
また、現在の1週間の労働時間と理想の労働時間には約1時間のギャップがあることも明らかになりました。
Z世代は、働く時間と場所の柔軟性、そして時間のコントロールを強く重視しているのです。
給与よりも優先されるもの
興味深いのは、仕事におけるストレス要因の調査結果です。
1位は「給与」で26.7%でした。
しかし、先に見たとおり、ワークライフバランスを重視する声は約34%でこれを上回っています。
さらにプライベート重視派は60.9%にも達します。
つまり、給与だけが決め手ではないのです。
Z世代にとって、お金よりも時間や自由のほうが価値が高い。
この価値観を理解すれば、給与面で大企業に勝てない中小企業にも十分な勝機があります。
第3章：今すぐできる採用メッセージの改革
制度がなくてもメッセージは変えられる
ここまで読んで、こう思った経営者もいるかもしれません。
「週休3日やフレックスなんて、うちには無理だ」
確かに、すぐに制度を整えることは難しいでしょう。
しかし、大切なのは「何があるか」より「何を伝えるか」です。
現状を正直に、かつ魅力的に表現する方法はあります。
すぐにできる求人票の書き換え
安定性を具体的に示す
まず、会社の安定性を具体的に示しましょう。
創業年数、離職率の低さ、事業の継続性などを明記します。
「当社は創業○年、地域に根ざした安定企業です」
こうした一文を加えるだけで、Z世代の心に響く可能性が高まります。
労働時間を明確に記載する
次に、労働時間を明確に記載します。
「月平均残業時間○時間」と具体的な数字で示すことが重要です。
曖昧な「残業少なめ」という表現では信頼されません。
調査では、現在の労働時間と理想の労働時間に約1時間のギャップがあることが判明しています。
この差を埋める努力を示すことが、Z世代の共感を呼びます。
休日を前面に出す
休日についても明確に記載しましょう。
「完全週休2日制（土日祝）」
「年間休日○日」
こうした情報を前面に出します。
可能であれば、有給取得率も数字で示すとよいでしょう。
Z世代は休日の多さを重視しています。
ワークライフバランスの実例を語る
さらに効果的なのは、ワークライフバランスの実例を語ることです。
「19時には全員退社しています」
「定時退社が当たり前の職場です」
こうした具体的な表現が、Z世代の信頼を獲得します。
可能であれば、実際に働く社員の声を掲載するとよいでしょう。
「子どもの保育園のお迎えに間に合う時間に帰れます」といったリアルな声は、何よりも説得力があります。
「やりがい」「成長」の位置づけを変える
ここで重要なのは、「やりがい」や「成長」を完全に排除するわけではないということです。
これらの要素は、求人票の後半に補足情報として配置します。
メインメッセージはあくまで「安定」と「バランス」。
優先順位を間違えてはいけません。
Z世代はまず安定とバランスを求め、その上で成長ややりがいを考えます。
この順序を理解することが、採用成功への第一歩です。
第4章：段階的な改革で選ばれる会社へ
将来的な制度改革の検討
求人票の書き換えは今日からでもできます。
しかし、中長期的には実際の制度改革も検討すべきでしょう。
ここでは、段階的なアプローチを提案します。
段階1：コストゼロでできること
まず、コストをかけずにできることから始めます。
フレックスタイム制の導入を検討しましょう。
コアタイム（例えば10時から15時）を設定し、その前後の出退勤時間を社員に任せます。
ノー残業デーの設定も有効です。
週に1日、全員が定時で帰る日を決めます。
また、有給取得を推奨し、取得しやすい雰囲気をつくることも重要です。
これらはコストをかけずに実現できます。
段階2：小規模投資でできること
次に、小規模な投資で実現できることに取り組みます。
メンタルヘルス相談窓口の設置を検討しましょう。
外部サービスを利用すれば、比較的低コストで導入できます。
Udemy Businessなどオンライン学習ツールの導入も効果的です。
社員の自己成長を支援する姿勢は、Z世代に好印象を与えます。
段階3：中長期で目指すこと
最後に、中長期的な目標として掲げるべきことがあります。
たとえば週休3日制の試験導入です。
いきなり全社で導入するのではなく、希望者や特定部署で試してみます。
副業・兼業の許可も検討すべきでしょう。
Z世代は複数の収入源を持つことを前向きに捉えています。
これらの制度は、すぐには難しくても、将来的な目標として掲げることで、Z世代に「この会社は変わろうとしている」というメッセージを送ることができます。
中小企業だからこその強み
ここで忘れてはいけないのは、中小企業ならではの強みです。
大企業に比べて意思決定が速い。
社長との距離が近く、直接話ができる。
柔軟な対応が可能で、一人ひとりに寄り添える環境がある。
これらは中小企業にしかない魅力です。
Z世代の中には、大企業の画一的な環境よりも、中小企業の柔軟さや温かさを求める人もいます。
こうした強みを積極的にアピールすべきです。
採用メッセージと実態の一致が信頼を生む
最後に強調したいのは、採用メッセージと実態を一致させることの重要性です。
誇張しない、嘘をつかない。
できることとできないことを明確にする。
この正直さが、Z世代の信頼を獲得します。
調査データが示すとおり、Z世代は安定を求めています。
その安定には、嘘のない誠実な会社で働けるという安心感も含まれます。
虚飾を排した正直なメッセージこそが、長期的な信頼関係の基盤となるのです。
出典 ヒューマンホールディングス株式会社「Z世代の仕事観と自分らしさに関する調査2025 vol.1」 https://www.athuman.com/news/2025/24784/
調査期間：2025年10月24日～10月27日
調査対象：全国の20～29歳正社員・公務員・団体職員 1,000名
調査方法：インターネット調査
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